Política de reembolso
En STO Moda nos esforzamos por darte la mejor experiencia, por eso puedes devolver tu compra si presentas alguna inconformidad. Solo hay algunas cosas que debes tener en cuenta según la razón de tu cambio o devolución:
No me quedó lo que compré:
Tienes 5 días para devolverlo a partir de la fecha de recibido
La prenda debe estar limpia, en perfecto estado y tener la etiqueta puesta
Te enviaremos el cambio de prenda o te entregaremos un cupón por el valor de tu compra para que lo redimas en nuestra tienda.
Puedes realizar el cambio una sola vez.
Tú asumes los costos que se puedan generar por el envío.
La prenda presenta imperfectos:
Tienes 7 días para devolverlo a partir de la fecha de la compra
La garantía cubre imperfectos por:
Costuras abiertas.
Asimetría en la prenda.
Desprendimiento de apliques o estampados.
Te enviaremos una nueva prenda en perfecto estado.
Nosotros asumimos los costos que se puedan generar por el envío.
*Recuerda seguir las instrucciones de lavado de cada prenda.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
Envía tu solicitud y tu número de pedido al correo mercadeo@seletti.net o al WhatsApp 300 547 4013